Pour les coachs des ventes, la fonction que la Direction veut supprimer, la CFE-CGC Orange Store a obtenu leur évolution vers une qualification supérieure.
La proposition initiale de la direction consistait à leur proposer une fonction avec une « équivalence » de rémunération. Avant même toute discussion technique et toute validation par le CSE, la CFE-CGC Orange Store a obtenu l’engagement de la direction d’accepter une évolution vers une qualification supérieure pour les personnes concernées.
Mais qu’advient-il de cette fonction, qui figure toujours dans la grille de qualification de l’entreprise ainsi que dans l’accord « Parcours professionnel » signé avec plusieurs organisations syndicales ?
Il s’agit d’un point juridique que l’entreprise semble vouloir contourner en maintenant la fonction dans l’accord, tout en la vidant de son sens et de ses salariés. Dans le même temps, elle « propose » à nos collègues concernés de signer un avenant.
La CFE-CGC Orange Store n’était pas signataire de cet accord. Nous avons néanmoins obtenu une réunion de négociation avec les autres organisations syndicales, directement concernées par leur signature de cet accord.
La CFE-CGC pose ici une question de confiance
Un accord, au-delà de son seul contenu écrit, repose également sur une relation de confiance, sur des interprétations communes et sur le respect de l’esprit dans lequel il a été négocié et signé. Il ne peut pas devenir un outil permettant de contourner les engagements pris.
IA, « MuchBetter » : quelles conséquences pour l’emploi ?
Voyons-nous ici les prémices des futurs impacts de l’IA et de « MuchBetter » ?
Le contrôle insidieux de l’activité — par exemple, demain, le contrôle des flux clients —, le remplacement de certaines tâches, ou encore l’externalisation de certains emplois sont autant de sujets qui doivent être traités rapidement.
Les futurs projets de l’entreprise, qui intègrent de plus en plus l’IA, auront nécessairement des conséquences importantes sur l’emploi, les métiers, les compétences et les conditions de travail de chacun d’entre nous.
Depuis le début de l’année, la CFE-CGC Orange Store intervient régulièrement en réunion du CSE afin que ces sujets soient présentés par la direction dans leur globalité. C’est également une obligation légale.
Pourtant, le sujet est systématiquement repoussé par la direction et nous n’avons, à ce jour, pas obtenu le soutien des autres élus pour imposer son inscription à l’ordre du jour d’une réunion du CSE.
Il ne suffit pas de constater, de manière très générale, que l’IA prendra une place croissante dans les entreprises et dans la vie quotidienne de chacun.
Il est indispensable de connaître, d’analyser et de négocier dès maintenant les impacts à venir sur les emplois, les formations, les métiers et les conditions de travail.
La transformation est déjà en marche. À nous de ne pas la subir.